WARUNKI OGÓLNE

1. Sklep internetowy firmy Hubertech sp. z o.o. , znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.hubertech.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu i jest prowadzony przez firmę Hubertech sp. z o.o. zarejestrowaną w Katowicach i wpisaną do Krajowego Rejestru Urzędowego Podmiotów Gospodarki Narodowej dnia 30-08-2004 r. pod numerem: 272921479 (REGON).

2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym Hubertech są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto).

3. Złożenie zamówienia w sklepie Hubertech oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.

PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

1. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień.

2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez Hubertech na stronach sklepu internetowego.

3. W przypadku złożenia zamówienia przez klienta drogą internetową lub telefonicznie, momentem zawarcia umowy kupna - sprzedaży jest moment osobistego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez obsługę sklepu (podczas rozmowy telefonicznej lub e-mailem)

4. Zamówienia mogą być składane przez 24 godziny na dobę. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15, w soboty oraz w niedziele i święta rozpatrywane będą kolejnego dnia roboczego.

5. W przypadku braku możliwości telefonicznego potwierdzenia lub wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, Hubertech zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

6. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.

7. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.

8. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia z uwzględnieniem osobnych warunków sprzedaży wybranych producentów.

9. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je Hubertech, opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na Hubertech.

10. Kupując towar i wybierając przesyłkę za pośrednictwem Poczty Polskiej, udzielasz Hubertech pełnomocnictwa na zawarcie umowy o świadczenie usług w swoim imieniu z Pocztą Polską, w celu przesłania za jej pośrednictwem zakupionego towaru. Przekazane na ten cel środki nie stanowią dodatkowego dochodu Hubertech.

11. Przesyłki zagraniczne realizowane są tylko przy płatności przelewem na konto. Zamówienia te nie są potwierdzane drogą telefoniczną. Ze względu na specyfikę rozliczeń kosztów przesyłki po zgłoszeniu zamówienia uzgodniona zostaje ich wartość i przekazana drogą mailową do klienta. Klient dopiero wtedy wpłaca na konto Hubertech sp z o.o. wyszczególnioną w powiadomieniu kwotę. Uwaga: wartość przesyłki wyszczególniona w zamówieniu dotyczy terenu Polski i nie stanowi podstawy do reklamacji.

12. Statusy zamówień. Sklep Hubertech w celu ułatwienia realizacji zamówienia wprowadza statusy zamówień, które informują o stanie zamówienia. Statusy zamówienia są wysyłane na konto e-mail zamawiającego.
    Opis statusów zamówień:

    • status "oczekuje na potwierdzenie" - jest wysyłany w momencie złożenia zamówienia w sklepie. Informuje o złożeniu zamówienia w sklepie oraz informuje o trwającej procedurze potwierdzania. Jest potwierdzeniem prawidłowości procedury zamawiania towaru.

    • status "przyjęte" - jest wysyłany w momencie przyjęcia złożonego zamówienia do realizacji po jego wcześniejszym potwierdzeniu,

    • status "realizowane" - nie wysyłany do klienta w powiadomieniu stanowi wewnętrzny status do określenia stanu realizacji zamówienia i nie oznacza wysłania towaru,

    • status "wysłane" - jest wysyłany w momencie wysyłki towaru do klienta.

    • status "wstrzymane" - jest wysyłany w przypadku rezygnacji z zamówienia , braku możliwości jego potwierdzenia bądź wystąpienia innych okoliczności uniemożliwiających realizację zamówienia.

    • status "oczekiwanie na towar" – jest wysyłany w momencie gdy chwilowo brakuje towaru w sklepie.

13. Przy wyborze formy płatności przelewem pieniądze należy przelać na konto:
    
    ALIOR BANK S.A. o/Katowice 97 2490 0005 0000 4520 2811 1880

    Dane do przelewu:

    Hubertech Sp. z o.o. 40-543 Katowice, ul. Św. Huberta 43-45
    
    oraz podać tytuł zapłaty w postaci: zapłata za zamówienie numer xxx, gdzie xxx jest numerem zamówienia.
    Numer zamówienia przychodzi wraz z każdym statusem na adres e-mail składającego zamówienie oraz można go odczytać z historii zamówień na swoim koncie w sklepie.
    Przy wyborze płatności przelewem po otrzymaniu z naszego banku potwierdzenia o wpływie pieniędzy od Państwa, zamówienie zostanie wysłane

14. W przypadku braku zamówionego towaru, sklep niezwłocznie poinformuje Państwa o najszybszym możliwym terminie realizacji złożonego zamówienia.

15. W sytuacji, gdy wystąpi brak tylko części towarów z zamówienia, to na Państwa życzenie wysyłamy aktualnie dostępny towar lub realizujemy całe zamówienie w terminie późniejszym - oczywiście za zgodą Państwa - po obowiązujących kosztach wysyłek umieszczonych w "zasadach wysyłki".

16. Nie ponosimy odpowiedzialności za wynikłe spóźnienia spowodowane złą pracą firm transportowyc.

     

GWARANCJE I REKLAMACJE

1. Hubertech zastrzega sobie prawo do indywidualnego rozpatrywania reklamacji. Ewentualne różnice w wyglądzie towaru zamówionego z otrzymanym , będące wynikiem niewłaściwego ustawienia parametrów technicznych monitora Klienta nie stanowią podstaw do reklamacji czy zwrotu towaru.

2. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia stanu opakowania w obecności doręczyciela. W przypadku, gdy opakowanie nosi ślady uszkodzenia lub otwarcia, nie należy przyjmować przesyłki i w obecności doręczyciela sporządzić protokół szkody.

3. Klient po uiszczeniu opłaty, ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności doręczyciela, w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy. Podstawą do przyjęcia reklamacji dotyczącej uszkodzeń mechanicznych będzie spisanie wraz z doręczycielem protokołu reklamacyjnego. Produkt należy odesłać na nasz adres wraz z otrzymanym paragonem lub fakturą VAT oraz uzasadnieniem reklamacji. Reklamowany towar (zabezpieczony przed zniszczeniem) należy odesłać na adres korespondencyjny Hubertech.

4. Towary oferowane w sklepie internetowym Hubertech są objęte gwarancją producenta i dostarczane z odpowiednimi kartami gwarancyjnymi.

5. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z firmą Hubertech . Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna lub paragon/dowód zakupu oraz formularz reklamacyjny, które Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem.

6. Produkty wadliwe bądź uszkodzone fabrycznie są wymieniane na nowe pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 10 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki oraz zwrotu towaru wadliwego bądź uszkodzonego pod adres korespondencyjny sklepu. Koszty przesłania państwu wymienionego towaru pokrywa sklep.

7. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy zamawiającego, sklep nie ponosi żadnej odpowiedzialności.

8. Konsument ma prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki pod warunkiem, że towar jest nie używany, czysty i kompletny, posiadający metki i oryginalne opakowanie. Towar należy odesłać wraz z otrzymanym paragonem lub fakturą VAT Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Klient. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

9. Przy wymianie towaru na inny różnice w cenie zostaną uwzględnione. Jeżeli opakowanie towaru jest uszkodzone lub zniszczone to odliczamy 10% wartości towaru. Koszt pokrywa klient.

10. Po rezygnacji z towaru lub jego braku, jeżeli nastąpiła już zapłata pieniądze będą zwracane przekazem pocztowym lub przelewem bankowym na podany przez zamawiającego rachunek w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych od daty zwrotu towaru.

11. W przypadku zwrotu za niezrealizowane zamówienie z winy Hubertech za datę rozpoczęcia procedury zwrotu środków przyjmuje się dzień w którym nastąpiła decyzja o ich zwrocie poprzez kontakt telefoniczny lub mailowy. Jeśli nastapiła prośba o podanie numeru konta na jakie mamy zwrócić wpłacone środki za date rozpoczęcia procedury zwrotu przyjmujemy moment w którym Hubertech dostaje telefon lub mail z danymi do przelewu. Pieniądze będą zwracane przekazem pocztowym lub przelewem bankowym na podany przez zamawiającego rachunek w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Hubertech oświadcza, że zawartość stron www.hubertech.pl, w szczególności: tekst, grafika, logo, przyciski, ikony, zdjęcia, pliki audio, video, cyfrowa zawartość podlegająca elektronicznemu transferowi, nagłówki stron, skrypty, nazwy usług, wizualizacja stron i inne oraz oprogramowanie stanowią jego własność lub własność dostawców treści i partnerów współpracujących z Hubertech sp. z o.o. i z tego względu podlegają ochronie prawa polskiego i prawa międzynarodowego.
Układ zawartości i treści na stronach Hubertech stanowi własność Hubertech sp. z o.o. i podlega ochronie prawa polskiego i prawa międzynarodowego.

Hubertech nie wyraża zgody na wykorzystanie żadnego ze znaków towarowych, logo lub jakiejkolwiek innej informacji będącej jego własnością (ze szczególnym uwzględnieniem zdjęć, tekstu, wizualizacji stron lub ich formy) bez pisemnego zezwolenia Hubertech sp. z o.o..

Wszelkie znaki towarowe użyte w tekstach są znakami zastrzeżonymi ich producentów. Hubertech wyłącza wszelkie prawa gwarancyjne w stosunku do tych informacji i nie będzie odpowiadał za jakiekolwiek straty związane z utratą lub uszkodzeniem danych, sprzętu lub innych wartości materialnych lub niematerialnych wynikających z zastosowania publikowanych na tej witrynie informacji każdego rodzaju.

Hubertech nie wyraża zgody na wykorzystywanie w celach handlowych stron internetowych lub ich zawartości, a także kopiowania list towarów, opisów i cen, fotografii, prezentowanych na stronach internetowych informacji, ich transferu elektronicznego, które to czynności podejmowane są w celu osiągnięcia zysku przez innego sprzedawcę lub zbierania danych w celu wykraczającym poza indywidualne korzystanie z tych danych.

Podane ceny mogą ulegać zmianie bez uprzedzenia. Oferty promocyjne mogą być ograniczone czasowo i ilościowo.

W sprawach nie uregulowanych powyższym regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego. Kwestie sporne rozstrzyga Sąd Cywilny właściwy dla miejsca działalności Hubertech sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach.
Klient ma obowiązek zapoznać się z regulaminem i jego zmianami przed każdym zakupem w sklepie Hubertech.